1. Processo de Projeto e Medição

Vocês cobram para fazer o projeto 3D e o orçamento?

Resposta: Não, o primeiro atendimento e a consultoria inicial são 100% gratuitos. Porém, antes de desenhar o ambiente, nós realizamos um alinhamento de expectativa de valores: conversamos sobre o orçamento estimado para o seu projeto e, estando de acordo, seguimos para o desenvolvimento detalhado do projeto 3D. Assim, você visualiza sua casa exatamente como deseja, dentro do que planejou investir.

Quem é responsável por tirar as medidas do ambiente?

Resposta: Toda a responsabilidade é nossa. Após a aprovação inicial do projeto, nossa equipe técnica especializada vai até o seu imóvel para tirar as medidas milimétricas. Isso garante que cada móvel se encaixe perfeitamente, sem surpresas na hora da montagem.

Eu posso alterar o projeto depois que ele for desenhado?

Resposta: Com certeza! O projeto 3D serve justamente para isso: testar ideias. Você pode solicitar alterações de cores, puxadores, divisórias e disposição dos móveis até o momento da assinatura do contrato final de fabricação.

2. Prazos e Instalação

Qual é o prazo de entrega e montagem dos móveis?

Resposta: Nosso compromisso é com a transparência e a pontualidade. O prazo médio de entrega varia de 30 a 90 dias, contados a partir da aprovação do projeto técnico final. A montagem é agendada previamente com você para sua total comodidade.

A montagem já está inclusa no valor do orçamento?

Resposta: Sim! O valor do seu orçamento já contempla tudo: a fabricação com matéria-prima de alta qualidade, o frete seguro até a sua casa e a montagem completa realizada por profissionais treinados da própria Móveis Bohrer. Sem taxas surpresas.

O que preciso deixar pronto no ambiente antes de a equipe chegar para montar?

Resposta: Para que a montagem seja rápida e segura, o ambiente deve estar limpo, livre de móveis antigos e com as paredes pintadas. Além disso, os pontos elétricos (tomadas) e hidráulicos já devem estar prontos nos locais indicados por nossa equipe durante o projeto técnico.

3. Materiais, Qualidade e Garantia

Qual tipo de material vocês utilizam? É MDF?

Resposta: Trabalhamos exclusivamente com MDF de alta densidade das melhores marcas do mercado, garantindo resistência e acabamento impecável. Para áreas úmidas, como cozinhas e banheiros, utilizamos materiais com proteção extra e ferragens com amortecedores que não batem e fecham suavemente.

Os móveis têm garantia? De quanto tempo?

Resposta: Sim! Confiamos na qualidade do que fazemos. Oferecemos uma garantia de 5 anos na estrutura de madeira (contra defeitos de fabricação) e 1 ano para o sistema de ferragens e corrediças.

Como funciona a assistência técnica pós-venda se algo estragar?

Resposta: Nosso relacionamento não termina na entrega das chaves. Se no futuro você precisar de qualquer regulagem de portas, gavetas ou assistência dentro da garantia, basta acionar nosso suporte pelo WhatsApp. Nossa equipe agendará uma visita para resolver o problema com rapidez.

4. Pagamento, Valores e Modelos

Quanto custa um móvel sob medida?

Resposta: O valor de um móvel sob medida é totalmente variável, pois depende do tamanho do ambiente, dos padrões de cores escolhidos, da espessura do MDF e dos tipos de ferragens (como gavetas com amortecedores ou sistemas de toque). É por isso que fazemos o alinhamento de expectativas antes do projeto, garantindo uma solução sob medida que cabe no seu bolso.

Quais são as formas de pagamento e parcelamento?

Resposta: Facilitamos a realização do seu sonho! Oferecemos um desconto especial para pagamento à vista (Pix/Transferência), parcelamento facilitado no cartão de crédito em até 5x ou opções de financiamento sob consulta.

Vocês fazem móveis para a casa inteira ou posso fazer apenas um cômodo?

Resposta: Atendemos a sua necessidade! Fazemos desde um único móvel planejado (como um painel de TV ou armário de banheiro) até o projeto completo para um apartamento ou casa inteira.

Vocês fazem móveis corporativos?

Resposta: Sim! Desenvolvemos projetos corporativos completos para escritórios, consultórios, lojas, recepções e ambientes comerciais. Criamos espaços funcionais, ergonômicos e elegantes que transmitem a identidade e o profissionalismo da sua empresa.

5. Região de Atendimento

Vocês atendem Campo Bom e região?

Resposta: Sim! Nossa sede fica em Campo Bom e atendemos com total dedicação toda a cidade, Vale dos Sinos e Região Metropolitana. Nossa equipe técnica e de montagem vai até você com total segurança e agilidade.

Vocês atendem fora do estado?

Resposta: Sim, atendemos! Levamos a qualidade e o padrão da Móveis Bohrer para além das fronteiras do Rio Grande do Sul. O atendimento interestadual é realizado sob consulta prévia para avaliarmos a viabilidade, logística e o tamanho do projeto. Entre em contato conosco para analisarmos sua proposta!